為加強(qiáng)轄區(qū)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升人民調(diào)解員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)糾紛處理、矛盾化解工作的順利開展，7月19日上午，靜蘭司法所誠邀萬恒律師事務(wù)所黎木娟律師在辦事處四樓會議室開展人民調(diào)解員培訓(xùn)，轄區(qū)各社區(qū)（村）人民調(diào)解員參加。

培訓(xùn)會上，黎律師結(jié)合調(diào)解過程中常遇到的高空拋物、寵物傷人、婚姻家庭、鄰里糾紛等案例進(jìn)行了詳細(xì)講解。如婚姻家庭糾紛涉及個人和家庭的日常工作和生活內(nèi)容，所以不管是夫妻之間的糾紛或者父母子女之間的矛盾糾紛，背后的原因往往是復(fù)雜的。因此，在調(diào)解過程中，應(yīng)當(dāng)通過情緒疏導(dǎo)、借助雙方共同的親友之間的力量等方式，緩和雙方當(dāng)事人激動的情緒，促使雙方對調(diào)解人員的信任，并愿意通過調(diào)解尋找解決問題的方案；然后黎律師對《中華人民共和國人民調(diào)解法》部分內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)，調(diào)解員主要學(xué)習(xí)了如何使用情緒疏導(dǎo)和借助外力等方式來調(diào)解矛盾糾紛。通過此次培訓(xùn)，激發(fā)了人民調(diào)解員對調(diào)解工作的熱情，增強(qiáng)了他們的工作責(zé)任感，為今后開展調(diào)解工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（信息員：梁麗鴻??審核領(lǐng)導(dǎo)：梁宇??聯(lián)系方式：2094710）