城中區(qū)全面推行醫(yī)保經(jīng)辦“好差評”電子評價服務,讓滿意度“漲”上來

來源: 城中區(qū)醫(yī)療保障局  |   發(fā)布日期: 2023-08-02 09:06       |  瀏覽量:

“您好,請為我的服務評價”。7月31日城中區(qū)醫(yī)療保障局全面啟動醫(yī)保經(jīng)辦“好差評”電子評價服務,提升了城中區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦點服務品質。

啟動醫(yī)療保障經(jīng)辦下沉服務電子評價之前,居民在社區(qū)辦完事后,需手動填寫紙制“好差評”評價服務,居民感覺手續(xù)繁瑣,不耐煩填表。為了提高辦事效率及居民對城中區(qū)醫(yī)療保障隊伍服務質量的認可,城中區(qū)醫(yī)療保障局在7個街道、31個社區(qū)及6個村全部配齊高拍儀及電子手寫屏,并積極與市醫(yī)保中心青云服務點、設備維護技術人員對接。于7月31日起全面啟動經(jīng)辦下沉業(yè)務及“好差評”電子系統(tǒng),滿足群眾“一站式”的服務需求。

下一步,城中區(qū)醫(yī)療保障局將進一步增強服務意識,加強業(yè)務下沉規(guī)范管理,提升醫(yī)療保障服務品質,優(yōu)化醫(yī)療保障經(jīng)辦下沉業(yè)務更便捷、更暖心,讓居民對醫(yī)保服務滿意度“漲”上來。

圖為到社區(qū)辦理業(yè)務的居民使用“好差評”評價器給醫(yī)保經(jīng)辦人員的服務進行評價

圖為城中區(qū)推行的醫(yī)保經(jīng)辦“好差評”電子服務評價頁面

(信息員:謝丹迪 審核:唐麗暉 ?3732725)


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城中區(qū)全面推行醫(yī)保經(jīng)辦“好差評”電子評價服務,讓滿意度“漲”上來
  發(fā)布日期:2023-08-02 09:06  來源:城中區(qū)醫(yī)療保障局

“您好,請為我的服務評價”。7月31日城中區(qū)醫(yī)療保障局全面啟動醫(yī)保經(jīng)辦“好差評”電子評價服務,提升了城中區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦點服務品質。

啟動醫(yī)療保障經(jīng)辦下沉服務電子評價之前,居民在社區(qū)辦完事后,需手動填寫紙制“好差評”評價服務,居民感覺手續(xù)繁瑣,不耐煩填表。為了提高辦事效率及居民對城中區(qū)醫(yī)療保障隊伍服務質量的認可,城中區(qū)醫(yī)療保障局在7個街道、31個社區(qū)及6個村全部配齊高拍儀及電子手寫屏,并積極與市醫(yī)保中心青云服務點、設備維護技術人員對接。于7月31日起全面啟動經(jīng)辦下沉業(yè)務及“好差評”電子系統(tǒng),滿足群眾“一站式”的服務需求。

下一步,城中區(qū)醫(yī)療保障局將進一步增強服務意識,加強業(yè)務下沉規(guī)范管理,提升醫(yī)療保障服務品質,優(yōu)化醫(yī)療保障經(jīng)辦下沉業(yè)務更便捷、更暖心,讓居民對醫(yī)保服務滿意度“漲”上來。

圖為到社區(qū)辦理業(yè)務的居民使用“好差評”評價器給醫(yī)保經(jīng)辦人員的服務進行評價

圖為城中區(qū)推行的醫(yī)保經(jīng)辦“好差評”電子服務評價頁面

(信息員:謝丹迪 審核:唐麗暉 ?3732725)

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